Politique d'expédition
Chez OceanPedals, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide, notamment grâce à une livraison rapide et fiable. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison :
Livraison gratuite
La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes, nationales et internationales. Aucun frais caché, aucun minimum d'achat requis !
Temps de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés . Veuillez prévoir un délai supplémentaire en période de pointe ou pendant les vacances.
Délai de livraison
• Au Royaume-Uni : les commandes arrivent normalement dans un délai de 3 à 9 jours ouvrables .
• Expédition internationale : les délais de livraison varient selon la destination, mais prennent généralement 7 à 14 jours ouvrables .
Fraktpartners
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance tels que Royal Mail , DHL et UPS pour garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité et à temps.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre le parcours du colis jusqu'à vous.
Expédition internationale
Nous sommes fiers de proposer des livraisons dans la plupart des pays du monde. Des droits de douane ou taxes peuvent s'appliquer selon votre localisation, et les frais supplémentaires sont à la charge du client.
Exactitude de l'adresse
Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison lors du paiement. OceanPedals décline toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse erronée.
Marchandises perdues ou endommagées
Si votre commande est perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre numéro de suivi. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème au plus vite.